干洗網的營銷告訴我們，我們的干洗店加盟在處理顧客的投訴的時候，要做到說三分而后聽七分，干洗店加盟的接待人員要注意傾聽顧客訴說的苦衷與喜悅，感受顧客的情感宣泄，和 顧客一起分享她的悲歡，發現顧客的價值傾向和性格，了解顧客的內心，這樣我們在進行干洗店加盟的營銷與公關是就能做到有的放矢，一擊即中。
而通過傾聽顧客的內心，也可以改進我們對顧客的管理方式，讓我們會從中發現自己的不足進而改進我們的服務水平和質量。
當然，我們并不需要每時每刻傾聽顧客，要選擇性的傾聽，碰到哪些您認為值得去傾聽的顧客就應該認真耐心細心的傾聽，而一般的顧客則可視情況而定。傾聽可以很好的掌握顧 客的消費偏好與習慣，能了解顧客的需求點在哪里，因此，傾聽在與顧客的互動過程中扮演著非常重要的角色. 怎樣才能開好一家干洗店加盟？
注：本文信息僅供參考
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